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コラム

2018年07月20日

急な地震でパソコンが壊れた!メーカー保証はどうなる?処分はできる?

突然故障したパソコン

6月18日に大阪北部地震が発生しました。皆様、ご家族・知人の方には被害はなかったでしょうか。地震の影響で食器やテーブル、パソコンなどが壊れる被害にあわれた方も多いことでしょう。パソコンは粗大ごみとして出せない為、処分したくてもどうすればいいかお困りの方もいるかと思われます。今回は地震で壊れたパソコンのメーカー保証または、処分方法について紹介致します。

地震によるパソコン故障をメーカー保証は適用される?

基本的には天災被害によるパソコンの故障はメーカー保証に含まれておりませんが、メーカーによっては臨時で天災被害による故障も対応しているケースがあります。またメーカーによっては追加料金を支払い、メーカー保証期間を延長することで、地震など天災被害による故障を保証するケースもあります。

ソニーやNECは地震の被害に遭われた、お客様に対して特別な修理サービスを実施しています。

参照:
ソニー(VAIO)特別修理料金対応のお知らせ

NEC平成30年大阪府北部を震源とする地震による被害を受けられました個人のお客様へ特別保守サービスのご案内

その他、パソコンメーカーの特別対応をとっている場合もありますので、お持ちのパソコンのメーカーへお問い合わせください。

故障したパソコンを無料で回収依頼・廃棄をする方法

故障したパソコンにPCリサイクルマークが貼付されていればメーカー回収が無料

故障したパソコンにはPCリサイクルマークは貼付されている場合、メーカーが無料で回収対応を行います。PCリサイクルマークが貼付されているパソコン処分に関しましてはこちらをご覧ください。

回収業者に無料で故障したパソコンの回収を依頼する

地震で壊れたパソコンも回収業者へ依頼をすれば、無料で回収対応を行う場合があります。
また、回収業者のほとんどが、処分したいパソコンの持ち込みが難しい状態でも、営業エリア内であれば出張回収の対応が可能です。

MRサービスでは、10台以上まとめてのご依頼であれば無料回収させていただきます。大阪府東大阪市周辺からのご依頼であれば、10台未満であっても出張費用なしの無料対応も可能な場合があります。

パソコンの無料回収条件はこちら!

「処分したいけど故障でパソコンの電源がつかなくなったからデータが消去できない!」「パソコンのデータを消去せずに業者に依頼するのは不安・・・」といった方もいらっしゃるかと思います。

MRサービスでは、パソコン処分の前に無料でデータの消去を行っており、データを確実に消去処理する物理破壊でデータの消去をしています。
電源がつかないパソコンでも確実にデータを削除することが可能です。
地震の影響で故障したパソコンの処分にお悩みの方、処分したいパソコンに残ったデータでお困りの方はお気軽にご相談ください。

この記事の筆者

MRサービス

大阪のパソコン回収MRサービスは責任をもって産業廃棄物を処理します。
価格にこだわっていますので高額になりがちな処理費もご安心ください。

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